قراردادپیاده سازی سرویس های مشتری مداری در رستوران مهستان

نهایی کردن قرارداد اجرای باشگاه مشتریان رستوران مهستان شاندیز (( تا آرامش راهی نیست ))

شرکت گنجینه طلایی شاتوت :

رستوران مهستان در مشهد در زمینى به وسعت ٢٠٠٠مترمربع، داراى فضاى زمستانى و تابستانى اختصاصى و با کیفیت و خدماتى بى سابقه واقع در بلوار هفت تیر مشهد میزبان شما عزیزان می باشد.
سرویس دهی عالی، فضای عالی، سرعت در پذیرایی و خدمات تحویل سریع غذا درب منزل از ویژگیهای رستوران مهستان بوده و کارکنان این مجموعه سعی مینمایند در برقراری ارتباط صحیح با میهمانان عزیز و سرعت در ارائه خدمات ، توسعه کمی و کیفی سرویس های قابل ارائه را با قیمت مناسب و کیفیت بیشتر به انجام رسانند.
به گفته شرکت گنجینه طلایی شاتوت ، فرآیند طراحی و راه اندازی اجرای باشگاه مشتریان رستوران مهستان شاندیز طبق قراردادی با شرکت شاتوت عقد شد.
فاز اولیه پیاده سازی باشگاه مشتریان در این رستوران با رونمایی از وبسایت رستوران استارت میخورد و با آموزش پرسنل به فاز اجرایی وارد میشود.
ربات سفارشگیر تلگرام و ربات ثبت نام مشتری از راه هایی است که برای آسایش مشتریان این مجموعه در نظر گرفته شده است.

با ما تماس بگیرید اگر :

به دنبال کسب رضایت مشتری و فروش بیشتر در گرو اجرای بهینه سرویس های مشتری مداری هستید.

تماس مستقیم با قسمت فروش

۰۵۱۳۸۷۰۵۰۰۹

تماس مستقیم با پشتیبانی

۰۵۱۳۸۸۴۸۰۰۲

تماس مستقیم با مدیریت

۰۹۱۵۶۶۲۸۱۹۱
نرم افزار

نرم افزار CRM را به دلایل زیر خریداری کنید.

 نرم افزار CRM شاتوت

قبل از اینکه دلایل ذکر شده در پایین را بخوانید باید بدانید که ۱۰ مورد ذکرشده تمامی خصوصیات یک CRM نمیباشد.
زیرا دلایل زیادی وجود دارد که شما باید نرم افزار CRM را داشته باشید.
این۱۰مورد تنها گوشه ای از تجربیات باارزشی است که استفاده کنندگان از نرم افزارهای سی آرام به آن رسیده اند.
مطمینا شما هم اگر باCRMآشنایی داشته باشیددلیل و نقطه نظرات دیگری را هم به این ده مورد اضافه میکنید.
و قاعدتا دلایلتان نیز برای خرید نرم افزار های سی آر ام بیشتر و بیشتر میشود.
پس دوباره و دوباره به شما یادآور میشویم که اگر کسب و کاری دارید حتما نرم افزار CRM نیاز دارید.

۱۰- حافظه شما قادر به ثبت تمامی اطلاعات مشتری نیست و یکجا کم خواهد آورد.


همه میدانیم که مغز انسان شبیه به یک قفس فولادی نیست که بتواند همه اطلاعات در آن ذخیره شود
مطمینا بهترین شما هم حداکثر میتواند اطلاعات ۱۰ یا ۲۰ یا حداکثر ۵۰ نفر را در ذهنش نگه دارد.
زمانی که بخواهید برای همه مشتریان وظیفه و رویدادهای متفاوتی ذخیره کنید حتما به مشکل میخورید زیرا مغز شما گنجایش این حجم از اطلاعات را نخواهد داشت.
اما اگر CRMداشته باشید میتوانید صدها مشتری را ذخیره و مدیریت کنید.
همیشه استفاده از تکنولوژی های جدید امکانات و ابزارهای جدید و قابل اندازه گیری به شما میدهد

۸ - پیامک ماندگاری ندارد اگر :


سالهای سال است که همه افراد متقاعد شده اند که پیام ها بهترین مکان برای جستجو هستند.
اما زمانیکه شما انبوهی از پیام ها و ایمیل های دریافتی و ارسالی دارید چطور؟میتوانید این تعداد را فیلتر کنید.
نرم افزار CRM به شما کمک میکند تا بتوانید پیام ها و ایمیل هایتان را برای ارسال و دریافت مدیریت کنید و تمامی پیام های یک فرد را یکجا ببینید و حتی به اشتراک بگذارید.

۶- نیاز به یک ابزار  برای سنجیدن پیشرفت و پسرفت خود دارید.


آیا به عنوان مدیر یک مجموعه میدانید که درهفته ، ماه یا سال گذشته چند پروژه موفق و ناموفق داشتید؟
آیا میتوانید بهترین روش تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل را در مشتریانتان بیان کنید؟
معیار های رشد و موفقیت کسب و کارتان چه بوده است؟
شاید پیش خودتان فکر کنید که با محاسبات ذهنی و اکسل به نتایج دلخواهتان برسید؟
اما آیا زمان شما ارزش این زمان گذاشتن را دارد؟
CRMو هوش تجاری میتواند معیارهای شما را از ده ها جنبه کسب وکار و به صورت سفارشی به شما ارائه دهد.
شما میتوانید طراحی گزارش هایتان را یکبار انجام دهید ولی هزاران بار از آن بهره ببرید؟
نرم افزار های CRM این گزارشات را میتواند برای شما تضمین کند.

۴- وضعیت مشتریان روز به روز عوض میشود.


آیا شما در هر لحظه میتوانید ببینید که کدام مشتری برای دریافت خدمات شما آماده تر است؟
نرم افزار های سی ارام به شما کمک میکند که این وضعیت را به راحتی و با استفاده از تماس ها و ارتباطات قبلی که ثبت کرده اید ببینید و با یک چشم انداز به گذشته مشتریان، وضعیت فعلی مشتریان را به روز کنید.
خیالتان راحت باشد،این کار ها را سی ارام انجام میدهد زیرا حافظه انسان ها کامل نیست.

۲- تاریخ ها بسیار فراموش شدنی هستند حتی اگر بسیار مهم باشند.


اگر بخواهید ارتباطاتی که تا بدین لحظه با مشتریانتان داشتید را ببینید و اصلاح کنید و روال های موفق و ناموفق را ببینید
تاکید میکنیم که به سی ار ام احتیاج دارید زیرا CRMسیستم های روابط با مشتری را تقویت میکند و تمام این اتفاقات را در یک مکان (بانک اطلاعاتی)نگهداری میکند و به شما روند پیشرفت فرد را نمایش میدهد و شما میتوانید یادداشت ها و پاسخ های شرکت را ببینید.

۹- برگزاری مسابقه به کسب و کارشما کمک میکند.


رقابت به کسب و کار کمک میکند.
اگر مسابقات دوستانه ای بین کارکنان و همکارانتان راه بیندازید چه اتفاقی میفتد؟
منظور از مسابقه بین کارکنان میتواند خیلی مسایل کوچک و پیش پا افتاده ای باشد، به عنوان مثال: چه کسی بیشترین کالا و خدمات را میفروشد؟ چه کسی بیشترین تماس را میتواند بگیرد؟ یا ...
با استفاده از مسابقه و در نهایت تلاش بیشتر افراد گروه ، هم رهبر سازمان رشد میکند و هم کسب و کار و هم کارمندان سازمان.

۷- اطلاعاتتان را هیچ وقت از دست نمیدهید.


اگر شما تمامی داده ها و اطلاعات خود را در wordذخیره کنید و در لپ تاپ خود نگه داری کنید
به احتمال زیاد اطلاعات خیلی زیادی را هم از دست خواهید داد، یا ممکن است که این اطلاعات به سرقت هم برود.
اما اگر از یکCRMاستفاده کنید میتوانید از به دست رفتن اطلاعات کاربری مشتریانتان محافظت کنید.
حتی اگر سرورها و دیسک های سخت هم خراب شوند شما با پشتیبان گیری مناسب و استفاده از وب هرگز اطلاعات را ازدست نخواهید داد.
این تنها یکی از مزایای CRM Shatootمیباشد که شما این اجازه را میدهد تا به راحتی از اطلاعاتتان پشتیبان تهیه کنید و اطلاعات خود را بر روی سرور های مناسب نصب ، مدیریت و نگه داری کنید.

۵-آینده خود را میتوانید پیش بینی کنید.


هر کس برای اینکه از آینده خود باخبر شود دوست دارد یک راهی پیدا کند،
CRM shatootاین امکان را به شما میدهد که تا حدودی بتوانید آینده کسب و کار خود را پیش بینی کنید.
اگر چه که نمیتوان ۱۰۰% این پیش بینی ها را قبول کرد اما یکCRM میتواند بخوبی انتظارات شما را برآورده کند.
این پیش بینی ها میتواند از بررسی رقیبان و رفتار مشتریان و بررس سوابق کاری شما و اطلاعات و داده های گذشته و حال شما بدست آید.
هوش تجاری به شما یک مسیر را نشان میدهد که میتواتند چراغ راه آینده کاری شما باشد.

۳- وظایف و وقایع کارهایتان را میتوانید پیگیری کنید.


تقویم ها در سیستم های نرم افزاری بسیار موثر هستند زیرا تاریخ های متعددی را میشود در آنها ذخیره کرد ولی در حافظه کوتاه مدت خود نمیتوانیم.
به همین دلیل یک نرم افزار خوب میتواند دستیار شما در یادآوری تاریخ ها و قرار های کاری شما باشد.
هدف نهایی نرم افزار CRM از ثبت این وظایف و رویدادها برای تماس و ارتباط با مشتری است.

۱-کارها با ساماندهی بیشتری پیش میروند.


شما میتوانید ادعا کنید که کسب و کار خود را با استفاده از ایمیل ، سیستم وظایف و سیستم پیگیری مدیریت کنید
اما سازماندهی تمام داده های مشتری در یک بانک اطلاعاتی بزرگ برای یک فرد بسیار طاقت فرساست
اما شما با استفاده از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و یک باشگاه مشتریان متمرکز در هر نقطه ار دنیا که باشید میتوانید توسط اینترنت به آنها دسترسی داشته باشید و روابط خود با مشتری را از دست ندهید.
شما با استفاده از CRm   چیزهایی را که قبلا از کسب و کارتان را نمیدانستید یاد میگیرید و با سازماندهی و ذخیره کردن اطلاعات در یک مکان مرکزی تمامی داده های مشتری را به هم چسبانده و استفاده میکنید.

ما تضمین میکنیم که شما با استفاده از نرم افزار هایCRM کسب و کارتان را رشد میدهید

ادعا میکنیم که میتوانید تبدیل به سازمانی شوید که در مشتری مداری حرف اول را بزنید و انتخاب اول مشتری بین رقبا باشید.