در این مقاله قصد داریم به بررسی و معرفی 9 بهترین نرم افزار حسابداری متصل به crm بپردازیم و به شما معرفی کنیم.البته در اکثر این نرم افزارها امکان اتصال غیر مستقیم به crm قرار داده شده است اما در تعداد معدود نیز سازگاری مستقیم با هم وجود دارد شما می‌توانید در این مقاله مزایا و معایب هر کدام را بررسی کرده و نسبت به نیاز خود بهترین انتخاب ممکن را داشته باشید، اما قبل از هر چیز لازم است بطور خلاصه با مفهوم crm آشنا شویم تا لزوم استفاده از آن در کنار نرم افزار حسابداری روشن شود.
نرم افزار CRM چیست؟
CRM مخفف Customer Relationship Management می باشد که در لغت به معنی مدیریت ارتباط با مشتریان است اما می تواند با کمی توسعه به عنوان باشگاه مشتریان هم استفاده شود.
امروزه مدیریت و حفظ مشتریان یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های صاحبان کسب و کار در هر زمینه‌ای می‌باشد، شاید بتوان گفت بهترین راهکار موثر و مفید برای حل این دغدغه استفاده از نرم افزارهای CRM می‌باشد. به طور کلی این نرم افزار وظیفه ارتباط، مدیریت، هماهنگ سازی و پشتیبانی با مشتری را بصورت اتوماتیک (خودکار) دارد که امکانات بسیار ویژه‌ای در اختیار صاحبان مشاغل قرار میدهد.
نکته قابل توجه ارتباط مستقیم و بدون واسطه بین یک نرم افزار حسابداری و مدیریت ارتباط با مشتریان است که بسیاری از شرکت ها از آن محروم هستند حتی بسیاری از سازندگان مطرح نرم افزارهای حسابداری نیز این امکان را بطور مستقیم برای مشتری خود فراهنم نکرده اند و بخشی از آنها نیز که تعداد اندکی هستند صرفاً ابزار اتصال آن را فراهم نموده و هر دو نرم افزار را کنار هم ندارند. از این رو در این مقاله به تعدادی از نرم افزارهای حسابداری اشاره می کنیم که بطور مستقیم و غیر مستقیم قابلیت اتصال به crm را دارا می باشند.
۱. نرم افزار حسابداری شاتوت
اگر ارتباط مستقیم و بدون واسطه فی مابین حسابداری و CRM میخواهید بدون شک شاتوت رقیب کم نظیری خواهد بود زیرا نرم افزار ارتباط با مشتریان شاتوت منطبق بر نرم افزار حسابداری طوری طراحی و برنامه نویسی شده است که همزمان می تواند یک نرم افزار باشگاه مشتریان نیز محسوب شود همچنین یک لینک مستقیم و بدون واسطه میان این دو برقرار کند و امکانات بسیار ویژه‌ای همچون داشبورد مدیریتی، گزارشات مدیریتی منحصر به فرد، رابط کاربری مناسب و… را در اختیار کاربران قرار میدهد.
جلب حسن اعتماد بدون مقایسه عملی مقدور نیست از این رو قبل از اینکه مزایای استفاده از نرم افزار حسابداری شاتوت را مطالعه نمایید پیشنهاد می کنیم فیلم نظر مشتریان شاتوت که همزمان در کنار حسابداری از باشگاه مشتریان استفاده می کنند را ببینید.
مزایا نرم افزار حسابداری شاتوت
- مشاوره رایگان قبل خرید
- استفاده از سرویس‌های هوش مصنوعی
- سهولت رابط کاربری
- قیمت رقابتی
- سهولت در اتصال به CRM اختصاصی
- داشبورد مدیریتی متمایز نسبت به رقبا
- باشگاه مشتریان اختصاصی
- اختصاصی کردن برای انواع شغل ها
- قابلیت اتصال به سامانه مودیان مالیاتی
- اتصال باشگاه مشتریان به پیامک
- دارای نسخه تحت وب و ابری
- امکانات تحت شبکه و چند کاربره
- و بسیاری مزیت های دیگر
۲. نرم افزار حسابداری سپیدار
نرم افزار حسابداری سپیدار به دلیل خروجی‌ها و امکانات متفاوتی که در اختیار ما قرار میدهد یکی دیگر از نرم افزارها برای اتصال به CRM می‌باشد. این نرم افزار در ۵ دسته اصلی بازرگانی، خدماتی، پیمانکاری، تولیدی، سفارش‌گیری خدمات می‌دهند تا شما نسبت به نیاز خود به راحتی بتوانید به این نرم افزار اعتماد کنید. این نرم افزار به دلیل رابط کاربری مناسبی که دارد سرویس‌هایی مثل انبارداری، محاسبه و پرداخت حقوق را به راحتی برای شما انجام میدهد، اما ارتباط مستقیم با یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان در ذیل حسابداری سپیدار ندارد و صرفاً امکان اتصال به crm های دیگر برایش فراهم است
مزایا
- محاسبه مالیات با روش دلخواه شما
- امکان ثبت دفتر‌های قانون به روش ساده
- امکان مدیریت و تسویه دستگاه‌های کارت خوان
- مدیریت پرداختی ها چک‌ها، وجه‌های نقد و … به روش یکپارچه
۳. نرم افزار حسابداری پیوست
اگر به دنبال خرید نرم افزاری دارای تاییدیه دارایی باشید، نرم افزار پیوست برای شما گزینه مناسبی است. یکی از مزیت‌های جالب این نرم افزار امکان محاسبه مالیات به صورت خودکار و توسط اداره دارایی می‌باشد. این نرم افزار به شما خروجی اکسل داده تا در هرجایی که نیاز داشتید به راحتی از آن استفاده کنید.
یکی دیگر از نکات مورد توجه این نرم افزار سازگاری با بعضی از سیستم‌های مدیریت مشتری می‌باشد و شما می‌توانید درصورت نیاز از نرم‌افزار‌های CRM مخصوص استفاده کنید.این نرم افزار نه تنها دارای یک نرم افزار مستقل مدیریت مشتری نیست بلکه نمی‌تواند با هر نرم‌افزار مدیریت مشتریانی متصل شود. به همین علت نمی‌تواند مستقیم ارتباط ماندگار بین حسابداری و مدیریت ارتباط با مشتریان برقرار نماید.
مزایا
- نصب آسان به همراه آموزش
- خروجی فایل اکسل
- امکان استفاده از مدیریت چند نوع ارز
- امکان استفاده به صورت چند زبانه
۴.نرم افزار حسابداری هلو
نرم افزار هلو یک نرم افزار شناخته شده در ایران می‌باشد. این نرم افزار دارای سه دسته بندی کلی شرکتی، فروشگاهی و تولیدی می‌باشد. تجربه و محبوبیت این نرم‌افزار نشان دهنده ارائه محصولاتی با کیفیت به مشتریان می‌باشد. این نرم افزار امکان اتصال به CRM را هم به صورت اختصاصی و هم غیر اختصاصی فراهم کرده است. نام نرم افزار CRM هلو، هلویار می‌باشد.
این شرکت نرم افزارهای خود را در سطح بندی به صورت چهارگانه به فروش می‌رساند که مشتری نسبت به نیاز، نوع و بودجه مورد نظر نرم افزار مورد نیاز خودش انتخاب کند.
۵. نرم افزار حسابداری چرتکه
شاید بتوان گفت یکی از 10 نرم افزار برتر در سطح کشور چرتکه باشد! این نرم افزار می‌تواند یکی از انتخاب‌های خرید برای افرادی که نرم افزار ساده و زیبا و در عین حال با امکانات ویژه می‌خواهند باشد. این نرم افزار به شما مهلت ۳ روز تست و استفاده رایگان میدهد که می‌توانید بعد از تست و در صورت رضایت از کارکرد به خرید آن بپردازید.
مزایا
- ارائه نسخه آفلاین و آنلاین
- امکان خرید پلن‌های متفاوت نسبت به نیاز و بودجه
- متصل به سامانه پیامکی
- رابط کاربری زیبا و ساده با امکانات ویژه
- یکسال پشتیبانی رایگان
۶. نرم افزار حسابداری راهکاران
اگر به دنبال نرم افزاری ابری و در عین حال با امنیت بالا می‌باشید، خرید نرم افزار راهکاران می‌تواند گزینه ای مناسب برای شما باشد. این نرم افزار در دو حالت تحت وب و ابری به فروش می‌رسد که هر‌کدام مزایا و معایب خودشان را دارند که شما باید نسبت به نیاز خود اقدام به خرید نرم افزار حسابداری مناسب خود بکنید. یکی از مزیت‌های نرم افزار ابری را می‌توان به همراه داشتن و استفاده در هرجا و هر مکان اشاره کرد.
این نرم افزار هم مانند دیگر نرم افزارهای لیست امکان اتصال به نرم افزارهای CRM را دارد و برای خود نیز افزونه‌ی یکپارچه ساز CRM را طراحی کرده است که این امکان را به راحتی برای شما فعال می‌کند
مزایا
- امکان ارائه فضای ابری با امنیت
- ارائه یک سیستم منعطف
- مدیریت تسهیلات بانکی
- بستر مناسب و یکپارچه برای گزارش‌گیری
- قیمت به صرفه
۷. نرم افزار حسابداری فرانگر
تخصص این نرم افزار حسابداری برای صاحبان کسب و کار هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی می‌باشد. این نرم افزار از امکان اتصال به CRM های مختلف بی نصیب نبوده و تجربه مناسبی را در اختیار مشتری قرار میدهد. یکی از ویژگی‌های فرانگر ارائه دوره آموزشی نرم افزار حسابداری می‌باشد که می‌تواند خیلی کمک کننده باشد.
این نرم افزار هم نیز به برخی از نرم‌افزار‌های مخصوص CRM که امکان یکپارچه سازی را با این نرم‌افزار فراهم کرده‌اند متصل می‌شود. و اگر CRM دلخواه شما امکان یکپارچه سازی با این نرم افزار را نداشته باشد باید از استفاده این نرم‌افزار صرف نظر کنید!
مزایا
- حسابداری با ارز‌های مختلف
- امکان گرفتن گزارشات پیشرفته به سادگی
- مخصوص آژانس‌های مسافرتی
- امکان مدیریت حقوق و دستمزد
- آسان بودن ثبت و نگهداری اطلاعات مالی
۸.نرم افزار حسابداری پارمیس
اگر تجربه و دانش بالایی از حسابداری ندارید و در عین حال نیاز به یک نرم افزار حسابداری ساده و کامل را دارید، خرید نرم افزار حسابداری می‌تواند انتخاب خوبی باشد. این نرم افزار حسابداری در حوزه‌های تولیدی، بازرگانی و فروشگاهی تجربه خوبی داشته و امکانات مناسبی را در اختیار ما قرار میدهد.
یکی دیگر از خدمات جالب توجه این مجموعه ارائه نرم افزار حسابداری شخصی به صورت رایگان می‌باشد. این نرم افزار را به راحتی می‌توانید برای گوشی‌های اندروید و آی او اس تهیه کنید و حساب‌های شخصی خود را مدیریت کنید.
این نرم افزار هم امکان اتصال به CRM اختصاصی خود را دارد و می‌توانید به نرم افزار حسابدرای خود کانکت کنید تا از امکانات استفاده لازم را ببرید.
مزایا
- رابط کاربری بسیار ساده
- مناسب برای شغل‌های مختلف
- مالتی پلتفرم بودن برنامه (وب، ویندوز، اپ)
- یکپارچگی سیستم‌ها
- ارائه نرم افزار حسابداری شخصی رایگان
۹. نرم افزار حسابداری ایده آل
نرم افزار ایده آل یکی از نرم افزارهای حسابداری با امکان ذخیره اطلاعات زیاد می‌باشد. این نرم افزار از DBMS قدرتمند SQL Server استفاده می‌کند که در ذخیره اطلاعات در ابعاد بالا مشکل ساز نبوده است. ویژگی این نرم افزار تهیه آن به صورت بسته‌های ریز و اختصاصی می‌باشد که در صورت نیاز می‌توانید آن را تهیه کنید و به نرم افزار حسابداری خود اضافه کنید.
ایده آل با اینکه نرم افزار حسابداری را دارا می‌باشد اما بیشتر و تخصصی در زمینه نرم افزار مدیریت مشتریان فعالیت می‌کند که این موضوع می‌تواند باعث عدم یا کمبود پشتبیبانی شود.
مزایا
- اجرا تحت شبکه
- استفاده چند کاربره
- امکان تعریف کدینگ در سه سطح و بیشتر
- گزارشات جامع و متنوع
- تعریف سطوح کنترل دسترسی کاربر‌های مختلف
کلام آخر
در این مقاله سعی کردیم بهترین نرم افزارهای حسابداری ایرانی را که امکان اتصال به CRM دارند معرفی کنیم تا نسبت به نیاز یا بودجه بودجه‌ای که دارید یکی را برای خود انتخاب کنید. ما قبل از طراحی crm و باشگاه مشتریان شاتوت به مقایسه مزیتها و معایب نرم افزارهای حال حاضر پرداخته و دریافتیم که نیاز روز بازار و نقطه عطف یک باشگاه مشتریان برای مشاغل گوناگون چیست بنابراین توصیه می کنیم نسخه دموی آنرا تهیه نمایید تا بطور ملموس با ویژگی های منحصر بفرد آن آشنا شوید.
اگر درباره انتخاب نرم افزار حسابداری یا سرویس CRM خود سوالی دارید می‌توانید فرم مربوط را تکمیل تا در اسرع وقت کارشناسان ما جهت مشاوره رایگان با شما تماس حاصل نمایند. طعم شاتوت طعم به یادماندنی