روابط با مشتریانتان را بهتر مدیریت کنید.

کارشناسان تعاریف مختلفی برای نرم افزار CRM یا نرم افزار باشگاه مشتریان ارائه کرده اند که این موضوع در برشمردن اهداف آن تاثیر گذار خواهدبود.
بنابراین از دیدگاه های مختلف اهداف مختلفی برای مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که بطور خلاصه می توان موارد زیر را نام برد:

۱-      افزایش سود آوری از طریق شناسایی،جذب، و حفظ بهترین هواداران در نرم افزار باشگاه مشتریان
۲-      استفاده از اطلاعات مشتریان برای ارائه خدمات بهتر متناسب با نیازهای آن ها
۳-      صرفه جویی در هزینه های جمع آوری اطلاعات مشتریان، تبلیغات و ارتباط با آن ها
۴-      افزایش درآمد در نتیجه شناخت مشتریان و بهبود فرایندها

مزایای محسوسمزایای نامحسوس
افزایش درامد و سودآوریافزایش رضایت مشتریان
دایره بازگشت مجدد سریعبهبود خدمات به مشتریان
کاهش هزینه های داخلیمدیریت با روابط نزدیک تر
بهره وری بالاتر کارکنانمثبت بودن اطلاعات گرفته شده از دیگران
نرخ بالاتر نگه داری مشتریانساده و موثر کردن فرایندهای کسب و کار

نرم افزار باشگاه مشتریان شاتوت چه مزیتی برای شما خواهد داشت؟

 

۱- کاربران نهائی ما که کارمندان شما می باشند به راحتی و با کم ترین صرف زمان از سیستم استفاده می کنند:

۲-  مشتریان شما مشتریان ما هستند!

۳- اجرای قانون ۲۰-۸۰ که موجب افزایش نرخ بازگشت مشتریان وفادار و همچنین موج تبلیغات دهان به دهان

سادگی و سهولت استفاده یکی از مهم ترین و اساسی ترین ویژگی های هر نرم افزار است ، ما در شرکت شاتوت به این نکته توجه ویژه ای داشته ایم چرا که هدف نهائی ما راه اندازی CRM در همه کسب و کارهای کوچک و متوسطی است که رابطه مستقیمی با مشتریان و مصرف کنندگان نهائی دارند، پس به طور حتم کاربران نهائی سیستم حتما فروشندگان،مسئولان روابط عمومی و در نهایت مدیران هستند.که با توجه به تعدد کارها و ۱۰۰۱ دلیل دیگر وقت برای گیر افتادن در روال های پیچیده نرم افزار را نخواهند داشت.
پس ما مجبوریم نرم افزاری ساده با کم ترین دخالت کاربر و با بیشترین سرعت عمل ، را در اختیار آن ها قرار دهیم.حالا باید این مژدگانی را به شما بدهیم که هم اکنون می توانیم این محصول را  به شما عرضه کنیم.

 شما کالا ها و خدمات خوب عرضه می کنید و مسئولیت ما ایجاد حس خوب در آن هاست. 
نرم افزار سی آرام شاتوت ، با ارسال هدفمند و هوشمند پیام می تواند حس خوب به مشتریان تقدیم کند!
همچنین با خدمات گوناگونی که در باشگاه مشتریان و یا سرویس های مشتری مداری شاتوت تقدیم همه مشتریانتان خواهید کرد، آنها را طرفدار مجموعه خودتان می کنید و رابطه ای پایدار را با آن ها شروع خواهید کرد!
ما به این موضوع که مشتریان شما مشتریان ما هستند عمیقاً باور داریم.
ما به شما کمک می کنیم که مشتریان را قبل از خرید بشناسید و با آن ها مطابق سلایق و علایق شخصیشان رفتار کنید و حتی پیشنهاد محصول بدهید.

۲۰% از مشتریان ۸۰ % فروش شما را تضمین می کنند، این همان قانون نانوشته در همه جای دنیاست!
این ۲۰% تنها همان مشتریان وفادار هستند که در شرایط  رکود بازار ناجی و در شرایط شکوفایی بهترین مبلغ های سازمان هستند!! 
شاتوت به شما کمک می کند تا مشتریان وفادار و طرفدار بیشتری داشته باشید ، هدف سیستم ایجاد حس طرفداری در مشتریان می باشد به گونه ای که مشتریان طرفداران ما باشند و همواره تبلیغات دهان به دهان را برای مجموعه در جریان بیندازند.
شاید ذکر این نکته هم بجا باشد که موثرترین شیوه تبلیغات در بازار کنونی همان تبلیغات دهان به دهان می باشد!

هوش تجاری
کالر آیدی
ربات تلگرام
پشتیبانی
آموزش
مشاوره

معرفی ابزار CRM و نرم افزار باشگاه مشتریان شاتوت:

نرم افزار مشتری مداری شاتوت با هدف ارتقاء کیفیت ارتباط با مشتریان و افزایش میزان وفاداری و ضریب تبلیغات دهان به دهان تلاش می کند تا بستری مناسب را برای کسب و کارهایی که ارتباط مستقیم با مصرف کنندگان دارد ایجاد کند. این نرم افزار تلاش می کند تا با پوشش نیازهای درون سازمانی و برون سازمانی در حوزه CRM در مجموعه های مختلف به اجرای صحیح و موثر سیاست های CRM کمک کند و به افزایش بهره وری، افزایش رضایتمندی مشتریان و کارکنان و در نهایت افزایش میزان فروش مجموعه ها کمک کند.

 

 

دریافت اطلاعات نرم افزار