مقالات

سیستم یکپارچه حسابداری و CRM

سیستم یکپارچه حسابداری و CRM

یکی از مهم ترین مسائل در پیاده سازی CRM  یکپارچگی آن با سیستم حسابداری است در ادامه به برخی از نکات مهم و مزایای سیستم یکپارچه حسابداری و CRM اشاره کرده ایم باه ما همراه باشید:

صرفه جویی در زمان

شخصی با شما تماس میگیرد، شما او را به عنوان فرصت در crm  خود برچسب گذاری کرده اید.

اما او از شما پیش فاکتور میخواهد؛ مطمئنا شما میتوانید نرم افزار حسابداری خود را باز کرده و جست و جو کنید.
اما این کار باعث سر در گمی شما میشود.

با یک سیستم یکپارچه حسابداری و CRM، میتوانید هر زمان که نیاز دارید، به اخرین و بروز ترین اطلاعات در مورد مشتری و یک برنامه دسترسی پیدا کنید.

 

داده های درست و قابل اطمینان

وارد کردن اطلاعات دستی نه تنها زمان بر است بلکه احتمال خطاهای انسانی را نیز افزایش میدهد.

مغایرت بین داده های crm  و سیستم حسابداری دردناک است و میتواند شما را در مقابل مشتریانتان بسیار غیر حرفه ای و غیر قابل اعتماد جلوه دهد.
طبق تحقیقات انجام شده، داده های تکراری و غط و بی ارزش میتواند منجر به از دست رفتن ۲۵% درآمد شود.

 

بهبود فرایند فروش

با داشتن سیستم یکپارچه حسابداری و CRM، اطلاعات خود را برای بهبود کیفیت اتوماسیون فروش و تجربه مشتری به اشتراک میگذارید.
با این روش دیگر فرقی نمیکند همکار دیگری که معمولا با آن مشتری صحبت می کرده است مرخصی باشد و یا در دسترس نباشد.
هرکس از تیم میتواند به سوابق کامل مشتری دسترسی داشته باشد و خدمات خوبی را به مشتری ارائه دهد.

 

نتیجه گیری

یکی از مزایای اصلی سیستم یکپارچه حسابداری و CRM این است که شما یک بانک اطلاعات مرکزی دارید.
به روز رسانی اطلاعات مشتری در چندین سیستم، متحمل صرف زمان بالاست.
هزینه های جزئی دیگری مانند زحمت و فرسایش روحیه کارمندان هم وجود دارد.

و با یکپارچه سازی سیستم ها می توانید در این هزینه ها صرفه جویی کنید

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *